“通過該案，我們了解到知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛除了以司法訴訟或行政裁決的方式解決外，還可以進行仲裁處理。仲裁的保密性特點不僅維護了企業(yè)商譽，還增強了企業(yè)保護知識產(chǎn)權(quán)的信心。”在廣州仲裁委員會的協(xié)助下，美國一企業(yè)通過仲裁成功解決了一起知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛。

這是廣州仲裁委員會不斷提升涉外法律服務(wù)水平，著力打造國際仲裁示范新高地的生動寫照。2011年，廣州仲裁委員會成立廣州知識產(chǎn)權(quán)仲裁院；2021年，組建知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)委員會，形成多部門聯(lián)動的“訴、仲、調(diào)”知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護機制。多年來，廣州仲裁委員會積極發(fā)揮仲裁在知識產(chǎn)權(quán)全鏈條保護中“關(guān)鍵一環(huán)”的作用，深入推進知識產(chǎn)權(quán)仲裁機制改革創(chuàng)新，發(fā)揮國際化、智能化、數(shù)字化“三化”優(yōu)勢，不斷推進中國國際商事仲裁制度現(xiàn)代化，持續(xù)擦亮知識產(chǎn)權(quán)仲裁保護的“金字招牌”。

國際化是廣州仲裁委員會知識產(chǎn)權(quán)仲裁工作的亮點之一。廣州仲裁委員會率先試水國際商事仲裁案件跨國遠程庭審；發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)仲裁推薦標準即“廣州標準”；設(shè)立有效銜接域外仲裁規(guī)則的“3+N”庭審模式，即在中國特色社會主義法律體系、普通法系和大陸法系三大庭審規(guī)則的基礎(chǔ)上，不斷加入符合其他國家、地區(qū)仲裁法特點及仲裁程序的“N”種庭審規(guī)則的庭審模式；建立庭審標準、仲裁庭室、仲裁員名冊與服務(wù)窗口“四個共享”多邊合作機制。

2023年，廣州仲裁委員會與巴西、俄羅斯、印度、南非仲裁機構(gòu)代表，以及惠州仲裁委員會共同簽署《金磚國家仲裁合作南沙共識》，聯(lián)合國際仲裁機構(gòu)打造多邊合作模式，提升廣州仲裁委員會國際影響力，帶動知識產(chǎn)權(quán)仲裁業(yè)務(wù)的發(fā)展。除金磚國家外，廣州仲裁委員會還與亞太經(jīng)合組織（APEC）和《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）成員國的仲裁機構(gòu)簽署了合作備忘錄，共同推動涉外知識產(chǎn)權(quán)仲裁資源共享。目前，廣州仲裁委員會知識產(chǎn)權(quán)仲裁服務(wù)區(qū)域已拓展至美國、加拿大等多個國家和地區(qū)，獲境外50多家仲裁機構(gòu)簽約認可。

近年來，廣州仲裁委員會持續(xù)推進爭議解決智能化。2021年，廣州仲裁委員會正式上線亞太經(jīng)合組織跨境商事爭議在線解決平臺（APEC—ODR），首創(chuàng)融合談判、調(diào)解、仲裁“三維一體”的知識產(chǎn)權(quán)在線爭議解決機制，實現(xiàn)案件全程線上處理。該平臺可提供實時切換界面語言、8種語言實時互譯、在線簽署調(diào)解協(xié)議、電子送達等功能，賦能跨境知識產(chǎn)權(quán)糾紛在線解決。

此外，廣州仲裁委員會還在仲裁規(guī)治數(shù)字化方面大膽創(chuàng)新：首創(chuàng)元宇宙仲裁院；研發(fā)智能機器人“云小仲”及人工智能（AI）仲裁秘書，提供庭前身份驗證、庭中語音記錄和庭后裁決咨詢等功能；借助“智慧仲裁”，探索數(shù)據(jù)資源的知識產(chǎn)權(quán)保護新路徑……

2022年底，廣州仲裁委員會元宇宙仲裁院審理了一起由港資企業(yè)提交的涉及元宇宙社區(qū)的電子版權(quán)糾紛案件。該案件在線上虛擬庭審場景中進行審理，和現(xiàn)實場景一樣，仲裁員、雙方當事人在專設(shè)的虛擬庭室里展示電子證據(jù)、進行訴辯交鋒。該案件從受理到調(diào)解結(jié)案，僅用時5天。

“該案件處理了數(shù)字化藏品和虛擬形象轉(zhuǎn)入線下時的版權(quán)收益問題，探索了數(shù)字財產(chǎn)的知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則，為妥善解決虛擬世界知識產(chǎn)權(quán)糾紛提供了經(jīng)驗。”業(yè)界專家對這起案件給予積極評價。

廣州仲裁委員會國際化、智能化、數(shù)字化水平的不斷提升，讓其贏得了越來越多當事人的信賴，也讓其在過去12年間受理的知識產(chǎn)權(quán)仲裁案件量實現(xiàn)22倍增長，案件標的額實現(xiàn)25倍增長。“廣州仲裁委員會知識產(chǎn)權(quán)仲裁特別專業(yè)，對我們行業(yè)的特點非常了解，裁決效率高、公平公正。”開庭后十幾天就拿到裁決書的廣州某科技公司負責(zé)人表示。

一起起知識產(chǎn)權(quán)糾紛通過仲裁高效解決，一次次矛盾得到有效化解。廣州仲裁委員會相關(guān)負責(zé)人表示，下一步，廣州仲裁委員會將加強專業(yè)化建設(shè)，充實知識產(chǎn)權(quán)仲裁員庫，大力發(fā)展“智慧仲裁”，實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)仲裁全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理和全方位智能服務(wù)。同時，廣州仲裁委員會將持續(xù)深化內(nèi)聯(lián)及外拓，加強與商事調(diào)解、行政執(zhí)法、訴訟等機制的信息交互、資源共享、政策共商，合力加強知識產(chǎn)權(quán)全鏈條保護；大力拓展國際仲裁業(yè)務(wù)，共同推動國際知識產(chǎn)權(quán)仲裁高質(zhì)量發(fā)展。（作者　李倩）