第二批學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育離群眾最近，群眾對(duì)解決問題的期待也更迫切。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，奔著問題去；要深入調(diào)查研究，注重解決實(shí)際問題，持續(xù)提升群眾的滿意度和獲得感。

解決實(shí)際問題的前提，是搞清楚問題是什么、癥結(jié)在哪里。這就要求黨員干部深入開展調(diào)查研究，知民意、曉民情。要撲下身子、沉到一線，深入到農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校等基層單位，問需于民、問計(jì)于民。第二批主題教育將推廣“四下基層”作為重要抓手，將“四下基層”的任務(wù)要求落實(shí)到各項(xiàng)重點(diǎn)工作之中。“四下基層”的關(guān)鍵，就在于領(lǐng)導(dǎo)干部要下訪為群眾解憂愁、辦實(shí)事，深入基層查找問題、補(bǔ)短板。

湖南省湘潭市通過干部下基層走訪群眾，結(jié)合巡視巡察、審計(jì)監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督、環(huán)保督察等發(fā)現(xiàn)和反饋的問題，把“下去找”的單向渠道變成“訪下去、迎進(jìn)來(lái)”的雙向通道；安徽各地領(lǐng)導(dǎo)干部深入產(chǎn)業(yè)園區(qū)、科創(chuàng)平臺(tái)、科技企業(yè)，通過“科技暢聊會(huì)”“千企大走訪”等活動(dòng)，調(diào)研需要協(xié)調(diào)解決的難題……大興調(diào)查研究，就要把“揣上問題”作為調(diào)研的起點(diǎn)，問題不解決不松勁、解決不徹底不放手。

解決實(shí)際問題，需要抓住典型案例，通過“解剖一個(gè)問題”推動(dòng)“解決一類問題”。基層問題處處有不同、時(shí)時(shí)有變化、事事有特點(diǎn)，由具體的“點(diǎn)”帶動(dòng)“面”上的問題解決，關(guān)鍵是先選好具有代表性、普遍性的典型案例，通過深入調(diào)研分析，由表及里、由此及彼，從而把問題研究得更深更透、對(duì)策提得更準(zhǔn)更實(shí)在。

北京市深化“每月一題”機(jī)制，通過大數(shù)據(jù)分析12345政務(wù)服務(wù)熱線高頻訴求，找出共性難點(diǎn)問題，再開展干部下沉、摸底調(diào)研，讓實(shí)現(xiàn)“一個(gè)訴求解決一類問題”有了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；貴州電網(wǎng)公司從解決一個(gè)獨(dú)立供電區(qū)群眾用電問題入手，牽住這類問題的“牛鼻子”，著力徹底解決全省15個(gè)獨(dú)立供電區(qū)相關(guān)問題，有序推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)改造……通過以小見大、把握規(guī)律，真正把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為改進(jìn)工作、推動(dòng)發(fā)展的實(shí)際舉措。

第二批主題教育參加單位同群眾的聯(lián)系更直接，面對(duì)的矛盾問題更復(fù)雜，群眾期待解決的問題更具體，必須把功夫下在解決實(shí)際問題上。要堅(jiān)持人民至上、為人民服務(wù)，聚焦群眾急難愁盼問題，深入基層，體察民情、傾聽民聲、關(guān)注民生，為民辦實(shí)事、解難題，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，用實(shí)干推動(dòng)發(fā)展、取信于民。（李嘉偉　劉乃瑋）